“7月26日是最忙碌的一天,當天共收到1782個訂單。”
“全年日訂單峰值發(fā)生在8月23日,當日共售出1842單。”
……
過去一年,當許多餐飲門店在為客流焦慮、復購發(fā)愁時,一些敏銳的門店正借力淘寶閃購,悄悄跑出增長新曲線。
近日,紅餐網(wǎng)梳理全國多地餐飲商家發(fā)布的淘寶閃購年度經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):本地生活+即時零售的結合,為不少餐飲門店帶來了新的增長路徑。
訂單增長3-4倍,利潤翻番!
一批“年度爆單王”涌現(xiàn)
2025年,餐飲行業(yè)“內卷”愈演愈烈。
不同類型的餐飲門店普遍面臨客流波動大、復購率難提升等經(jīng)營困境。尤其對中小餐飲商家而言,更是在“關店潮”與“價格戰(zhàn)”的雙重“夾擊”中艱難求生。
然而,在傳統(tǒng)經(jīng)營模式日益乏力的背景下,也有一批餐飲門店另辟蹊徑,借助淘寶閃購等即時零售平臺,成功撬動新增量訂單,在困局中找到新的增長路徑。
連鎖茶飲品牌益禾堂便是其中一個典型案例。
益禾堂外賣業(yè)務負責人諶鳴表示,品牌上線淘寶閃購,短短兩個月便實現(xiàn)顯著增長,“外賣訂單整體增長了3至4倍,收入和利潤基本都較去年翻番。”
諶鳴還表示,為應對激增的訂單需求,門店主動延長了營業(yè)時間,周末高峰甚至持續(xù)到凌晨三點,“最近,訂單量又較前幾周提升了近50%?!?025年,益禾堂云浮大潤發(fā)店7月底日訂單最高達到了1782單。
值得注意的是,這波增長紅利并不只限于頭部連鎖品牌。越來越多中小型商家乃至個體單店,也借力淘寶閃購的補貼和流量扶持,快速打開了增量市場。
以武漢熱鹵品牌“光頭鹵”后湖店為例,該店2025年全年無休,作為一家24小時營業(yè)的門店,以33737筆訂單成為全年營業(yè)時長最長的餐飲爆單王,日均訂單接近100單。
店長袁建華介紹,2025年門店訂單量同比增長40%,全部增量均來自線上平臺,其中淘寶閃購貢獻了70%–80%的增長。他特別提到,在淘寶閃購補貼政策落地后,18-25元的高性價比單人餐帶動夜間訂單激增,零點后常出現(xiàn)“爆單”的情況。
光頭鹵總經(jīng)理孫宗耀進一步表示,自接入淘寶閃購后,線上訂單量逐漸超過線下堂食,占整體營收的60%,淘寶閃購貢獻了45%左右的線上訂單。
同樣表現(xiàn)亮眼的還有廣州仔潮汕仔特色店(廣州總店),該店被評為全國非連鎖店年訂單量TOP1,日均訂單高達600單。2025年最高1天做到1758單,全年訂單超過21萬。
主理人戴老板表示,“以前日均訂單最多只有400多單,現(xiàn)在淘寶閃購一天能做到1200多單,其中晚市訂單占近七成。”這家營業(yè)至凌晨3點的大排檔,憑借“量大、實惠、現(xiàn)點現(xiàn)做”的口碑,成為周邊學生與白領的“飯?zhí)谩薄?/span>
淘寶閃購勢能釋放,大中小餐飲品牌都在其中獲得增長機會。紅餐網(wǎng)了解到,自2025年4月30日淘寶“小時達”升級為“淘寶閃購”并入駐App首頁一級入口以來,不少入駐商家在訂單、新客等多個維度迎來顯著增長:
7月9日,淘寶閃購宣布啟動500億元補貼計劃,首周就有超4000個品牌刷新單日訂單峰值,刷新峰值超9800次,餐飲連鎖品牌整體訂單環(huán)比激增超190%。
7月28日,淘寶閃購和餓了么聯(lián)合宣布,連續(xù)兩個周末日訂單超過9000萬(不含0元購及自提),其中有80萬餐飲門店增加實收超萬元。
雙11期間(截至11月5日),有19958個餐飲品牌在淘寶閃購成交額較活動前增長超過100%。
一系列的案例和數(shù)據(jù)充分表明,過去半年,淘寶閃購已不再是傳統(tǒng)外賣平臺的簡單延伸,而是餐飲商家尤其是中小餐飲商家在高度“內卷”時代獲取新增量、新客群、新場景的關鍵戰(zhàn)略陣地。
新商家數(shù)同比增長200%!
淘寶閃購有何吸引力?
餐飲商家在接入新平臺時會考慮多重因素,比如擔心平臺履約能力跟不上訂單增長、獲客成本高、運營經(jīng)驗不足等問題。如果平臺只是提供流量紅利,缺乏系統(tǒng)性支持,商家很難將短期爆發(fā)轉化為長期增長,決策門檻較高。
但淘寶閃購數(shù)據(jù)顯示,2025年平臺新注冊的商戶數(shù)同比增長約200%,主要原因或在于其不僅提供流量,更構建了覆蓋獲客、履約、運營的全鏈路支持體系。
首先,流量入口調整升級,重構人、貨、場,有效緩解餐飲商家“曝光難、獲客成本高”的核心痛點。
過去,消費者如果想通過餓了么下單外賣,主要依賴支付寶小程序或者獨立的APP,路徑較單一、流量相對封閉。
2025年4月30日,阿里集團將淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務“小時達”升級為“淘寶閃購”,并將其置于淘寶APP首頁Tab欄,作為一級入口直面用戶。這一調整,相當于淘寶超2億的活躍用戶池向本地餐飲商家開放,極大地拓寬了商家的潛在客群邊界。
對中小餐飲商戶而言,這意味能以更低的門檻觸達原本難以覆蓋的消費人群,有效緩解了“曝光難、獲客成本高”的核心痛點。
更深層次看,這不僅是入口的遷移,更是對本地即時零售“人、貨、場”關系的一次重構:人,淘寶的海量泛用戶被轉化為本地生活潛在消費者;貨,餐飲商品以“閃購”形式融入到高頻的電商場景;場,淘寶首頁成為集搜索、推薦、即時履約于一體的新型本地生活場域。
由此,餐飲商家不再局限于傳統(tǒng)外賣平臺的流量池,而是真正接入了一個全域、高效、低成本的增長新通道。
其次,通過百億元級補貼和系統(tǒng)性扶持,降低商家經(jīng)營成本,提升用戶下單意愿。
流量入口打開后,餐飲商家最關心的問題隨之而來:流量雖大,但成本高不高?畢竟,在多數(shù)平臺,所謂“曝光”往往意味著高昂的推廣費用或變相讓利,最終擠壓本就微薄的利潤空間。
對此,淘寶閃購選擇用實際行動回應,在開放流量入口的同時,迅速啟動多輪大規(guī)模、系統(tǒng)性補貼與扶持計劃,讓餐飲門店真正實現(xiàn)“降成本、提收益、穩(wěn)增長”。
6月,餓了么全面升級“優(yōu)店騰躍計劃”,再投入超10億元,通過多項組合措施,如免傭金、定向流量扶持、費率優(yōu)惠、數(shù)字化運營工具、智能硬件及AI技術賦能等,從資金、技術到服務全方位支持優(yōu)質餐飲商家,助力其在消費旺季實現(xiàn)高效轉化;
7月,淘寶閃購又啟動規(guī)模達500億元的補貼計劃,預期于12個月內,通過店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等舉措直補商家,同時以大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式讓利消費者。
值得一提的是,不同于以往依賴商家讓利的模式,淘寶閃購的補貼資金由平臺直接出資,既向餐飲商家提供多項措施,切實保障商家利潤空間,助力其生意增長,同時也向消費者發(fā)放大額紅包等豐富福利,帶來實實在在的優(yōu)惠和便捷體驗。
最后,通過效率提升與模式創(chuàng)新,為商家提供可持續(xù)的增長支持。
除補貼外,淘寶閃購還通過優(yōu)化履約和探索新模型,幫助商家提升經(jīng)營效率。
在配送方面,針對大促期間訂單集中、配送壓力大的問題,淘寶閃購在雙11期間試點“加速配送”(平均提速約3分鐘)和“超時20分鐘免單”等措施,以提高履約穩(wěn)定性。
同時,為幫助客單價較高的正餐商家獲得更精準的流量,淘寶閃購在雙11期間上線“爆火好店”頻道,結合大促資源和優(yōu)質服務標簽,吸引高消費意愿用戶。部分正餐品牌借此實現(xiàn)了明顯增長。
例如,年收入爆單王廈門“超跑龍蝦”人均外賣130元,單筆訂單最高接近1500元,單日最高可達340單。參與該活動后,不僅曝光量提升,還帶來了大量新客。創(chuàng)始人許光躍在接受《廈門晚報》采訪時提到,“新客中年輕人、00后占比較高,雙11期間,門店營業(yè)額也增長了近40%,達到了開業(yè)以來的營業(yè)高峰?!?/span>
在經(jīng)營模式上,淘寶閃購則推出“品牌衛(wèi)星店”合作方案,支持連鎖品牌以更輕量的方式拓展門店。同時通過提供智能選址、店型模擬、選品建議、明廚亮灶等工具,幫助品牌降低前期投入、控制風險,并加快回本速度。
比如外婆家“輕店型”品牌“外婆 送到家”,目前全國已有70多家衛(wèi)星店,自2025年7月以來整體營業(yè)額增長230%,其中11家門店月訂單突破1萬單。
武漢本地龍蝦品牌肥肥蝦莊則利用“衛(wèi)星店”掙脫品類周期,實現(xiàn)全年爆單。首家門店3個月回本,同時借助平臺智能選址、數(shù)據(jù)輔助開發(fā)潛力爆品等能力,在衛(wèi)星店能快速測試新菜品,成功后再推到大店。而且衛(wèi)星店可以做到全年無休,徹底擺脫了單一店態(tài)形式下對餐飲行業(yè)季節(jié)性周期的高度依賴。
總體來看,淘寶閃購已從流量渠道升級為餐飲商家的全鏈路增長伙伴,尤其為中小商戶提供了低成本、高效率、可持續(xù)的經(jīng)營新路徑。
2026年,
淘寶閃購有望成為驅動餐飲增長的關鍵變量
2026年,餐飲行業(yè)或將面臨更加復雜的競爭環(huán)境:行業(yè)集中度提高、消費者對品質與時效要求上升、餐飲與零售邊界進一步模糊,“即買即得”成為新消費趨勢。
在此背景下,淘寶閃購所具備的流量整合能力、履約效率與生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢,將為餐飲商家實現(xiàn)穩(wěn)定增收提供有力支撐。
2025年12月,餓了么App完成品牌煥新,統(tǒng)一使用“淘寶閃購”標識,被視為是阿里集團對大消費和服務電商賽道繼續(xù)投入的重要信號。
對此,多位行業(yè)專家預判,淘寶閃購有望在2026年從“外賣平臺”進化為驅動餐飲門店全場景增長的核心一環(huán)。
一方面,淘寶超2億日活的龐大流量池,將持續(xù)為餐飲商家?guī)硇驴驮础?/span>
當前,多數(shù)餐飲商家面臨線上獲客成本高企、用戶復購乏力的雙重壓力,依托淘寶App超2億日活用戶的深厚底盤,淘寶閃購正成為有效撬動起本地消費新增量的關鍵,不僅有效降低獲客門檻,更通過精準曝光和高效轉化,助力餐飲商家突破增長瓶頸。
尤其值得關注的是年輕消費群體的活躍度和增長潛力。QuestMobile發(fā)布的《2025“00后”用戶消費洞察報告》顯示,截至2025年10月,淘寶00后月活用戶規(guī)模達1.55億,同比增長達11.6%。該群體不僅線上消費意愿穩(wěn)定,中高消費能力人群也在持續(xù)擴大。
可以預想,依托這一用戶基礎,淘寶閃購正成為餐飲商家觸達新客源、尤其是年輕消費者的重要通道。
另一方面,淘寶閃購也將更有效解決“即時購買”的難題。
過去,淘寶和餓了么的用戶分別沉淀在兩個獨立平臺,場景比較分散,從“興趣激發(fā)”到“即時下單”的完整消費閉環(huán)未徹底形成。
如今,隨著雙方資源整合、品牌統(tǒng)一,淘寶閃購不僅在履約與配送能力上實現(xiàn)顯著升級,更重要的是,依托阿里生態(tài)的深度協(xié)同,能夠將淘寶平臺上龐大的“瀏覽型”用戶高效轉化為“即時購買者”,真正打通從內容種草、興趣激發(fā)到即時履約的全鏈路閉環(huán)。
零售電商行業(yè)專家莊帥表示,餓了么品牌全面煥新至淘寶閃購,意味著阿里對即時零售市場資源投入更集中、戰(zhàn)略目標更清晰、業(yè)務協(xié)同也更為高效。
經(jīng)濟學者、工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林也認為,本次品牌煥新是阿里大消費平臺開啟新篇章的關鍵一步:一方面,通過資源要素的聚集、網(wǎng)絡規(guī)模效應將繼續(xù)被放大;另一方面,商家可借助更緊密的業(yè)務鏈接,構建全新的服務生態(tài),并在即時零售這一新興業(yè)態(tài)中開拓全新增量市場。
結 語
過去一年,價格競爭加劇,給眾多餐飲商家?guī)聿恍毫Α?/span>
但正如莊帥所說,“單純的價格競爭已成過去式,以品質和服務為核心的價值競爭與生態(tài)競爭,正成為行業(yè)焦點?!逼脚_間的競爭邏輯正在改變,“‘二合一’后的淘寶閃購,在流量、用戶、供給和履約四個維度的競爭優(yōu)勢日益凸顯。”
未來,淘寶閃購對餐飲業(yè)的影響,或將遠超外賣訂單增長本身,成為餐飲行業(yè)品質升級、服務體驗優(yōu)化的重要推手。